Krīzes situācijas ģimenē var rasties pēkšņi un būt ļoti dažādas — gan emocionālas pārslodzes, gan veselības, drošības vai citu jautājumu dēļ. Šādos brīžos vecākiem ir svarīgi zināt, ka viņi nav vieni un ka palīdzība ir pieejama. Savlaicīgs atbalsts var būt izšķirošs gan bērna labsajūtai, gan vecāku spējai tikt galā ar radušos situāciju.

Mūsu mērķis ir sniegt vecākiem drošu, saprotamu un profesionālu informāciju, lai krīzes brīdī būtu skaidrs, kur vērsties un kā rīkoties. Šajā sadaļā atrodama informācija par resursiem un projektiem, kur saņemt atbalstu tieši tad, kad tas visvairāk nepieciešams.

Krīzes situācijā iespējams saņemt palīdzību, zvanot uz Bērnu aizsardzības centra Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 116111 (zvans bez maksas).

Bērnu aizsardzības centra (BAC) Krīzes intervences komanda šobrīd nodrošina atbalstu krīzes situācijās. Tā ir speciāli apmācīta profesionāļu grupa psiholoģiskās palīdzības sniegšanai krīzes situācijās. Tā var sniegt operatīvu psiholoģisko palīdzību īpaši smagu negadījumu vai traģēdiju reizēs. Sīkāka informācija pieejama mājaslapā.

Nepieciešamības gadījumā sazināties ar Bērnu labbūtības veicināšanas departamenta vadītāja vietnieci Uzticības tālruņa nodaļas vadītāju Lāsmu Lagzdiņu.

Lāsma Lagzdiņa

Bērnu labbūtības veicināšanas departamenta vadītāja vietniece,
Uzticības tālruņa nodaļas vadītāja
E-pasts: lasma.lagzdina [at] bac.gov.lv

Aktivitātes galvenā būtība un mērķis, un vieta sistēmā

Aktivitātes mērķis ir izveidot vienotas, koordinētas un uz bērna vajadzībām balstītas atbalsta sistēmas ieviešanu Latvijā, nodrošinot sistemātisku un ilgtspējīgu pieeju palīdzības sniegšanā bērniem un viņu ģimenēm, kuri saskārušies ar tuvinieka vai drauga nāvi, smagu slimību vai invaliditāti. Pēc atbalsta sistēmas apraksta un vadlīniju izstrādes, tiks uzsākta atbalsta sistēmas aprobācija pašvaldībās, kā arī tiek plānotas pašvaldību speciālistu apmācības darbam ar zaudējumu.

Zinātniskais pamatojums

Atbalsta sistēmas izveide balstīta uz Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrības veikto “Latvijas un ārvalstu izpēti par pieejamo atbalstu bērniem un viņu ģimenēm, kuri saskārušies ar tuvinieku vai draugu nāvi, smagu slimību vai invaliditāti”. Izpētē tika apzināta un analizēta Latvijā pieejamā psiholoģiskā un sociālā atbalsta sistēma bērniem un ģimenēm, kas piedzīvojušas zaudējumu, raksturojot iesaistītās institūcijas, pakalpojumu veidus un pieejamības principus. Tika apkopota un izvērtēta Latvijas pašvaldību, izglītības, veselības aprūpes un nevalstisko organizāciju pieredze, identificējot sistēmas stiprās un vājās puses.

Izpētes ietvaros analizētas trīs ārvalstu – Norvēģijas, Apvienotās Karalistes un Nīderlandes – atbalsta sistēmas, identificējot to galvenos elementus un integrējamos risinājumus atbilstoši Latvijas kultūrvides īpatnībām, kā arī izvērtēta ārvalstu pieredzes piemērojamība Latvijas apstākļiem un sniegti priekšlikumi atbalsta sistēmas pilnveidei Latvijā.

Tālāka atbalsta sistēmas apraksta un vadlīniju izstrāde balstās uz veikto Latvijas un ārvalstu atbalsta sistēmu analīzi, kā arī identificētajām vajadzībām, izaicinājumiem un attīstības iespējām atbalsta sniegšanā bērniem un viņu ģimenēm zaudējuma situācijās.

Kāpēc šī aktivitāte ir nepieciešama?

Latvijā pastāvošā atbalsta sistēma bērniem un viņu ģimenēm, kuri saskārušies ar tuvinieka vai drauga nāvi, smagu slimību vai invaliditāti, ietver vairākus nozīmīgus elementus, tostarp valsts, pašvaldību un nevalstisko organizāciju sniegtos pakalpojumus, tomēr sistēmas darbība nereti ir fragmentēta, pakalpojumu pieejamība atšķiras starp reģioniem, un trūkst vienota, strukturēta un sistemātiska atbalsta modeļa, kas nodrošinātu savlaicīgu, koordinētu un ilgtermiņā pēctecīgu palīdzību bērniem un viņu ģimenēm. Šādas sistēmas izveide ir būtiska, lai nodrošinātu savlaicīgu palīdzību, efektīvu starpinstitucionālu sadarbību un nepārtrauktu atbalstu bērnam un ģimenei gan akūtas krīzes situācijā, gan ilgtermiņā.

Tāpat nepieciešams pilnveidot speciālistu zināšanas krīzes gadījumu vadīšanās, zaudējuma un sēru izpratnei, sarunu vadīšanai par smagām tēmām, tajā skaitā nāvi, smagu saslimšanu vai invaliditāti.

Ko programma piedāvā: galvenās komponentes

  • Pašvaldībām būs iespēja, slēdzot sadarbības līgumu ar Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrību, ņemt dalību atbalsta sistēmas aprobācijā savā pašvaldībā. Plānots, ka aprobācija tiks uzsākta no 2027.gada.
  • Aprobācijā kopumā tiks iesaistīti indikatīvi 500 bērni līdz 18 gadu vecumam, kuriem tiks nodrošināts atbalsts.
    • Pašvaldībā, kurā identificēts bērns, kas piedzīvojis zaudējumu, smagu slimību vai invaliditāti, Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrības speciālisti piedāvās: atbalstu komandas izveidē, kas strādās ar mērķa grupas bērnu, viņa klases biedriem un ģimeni.
    • Atbalstu gadījuma vadībā atbilstoši atbalsta sistēmas aprakstam un vadlīnijām, kas tiek pielāgots atkarībā no pašvaldībā pieejamajiem speciālistiem. Atbalsta pakalpojuma sniedzējs strādās pāros ar attiecīgās pašvaldības speciālistiem un nodrošinās šo speciālistu konsultēšanu visā komandas darba laikā.
    • 120 minūšu attālināto grupu supervīziju viena gadījuma laikā visiem komandas darbā iesaistītajiem speciālistiem.
    • Ja gadījumā kādā no pašvaldībām nav viena vai vairāku speciālistu, no kā veidot atbalsta komandu, Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrības speciālisti aizstās trūkstošos speciālistus.
    • Sīkāka informācija par piedāvātā atbalsta iespējām tiks publiskota Bērnu aizsardzības centra mājas lapā sadaļā - "Projekti", kā arī ģimenes psihoterapija mājaslapā

Papildus no 2027.gada tiek plānotas 24 h pašvaldību speciālistu mācības (indikatīvi 300 speciālistiem visā Latvijā) par atbalsta sistēmu bērniem un viņu ģimenēm, kuri saskārušies ar tuvinieku vai draugu nāvi, smagu slimību vai invaliditāti, ko nodrošināts atsevišķs pakalpojuma sniedzējs. Informācija par gaidāmajām speciālistu apmācībām tiks publiskota Bērnu aizsardzības centra mājas lapā un sociālajos tīklos.

Sagaidāmie rezultāti un efektivitāte

Izveidojot un ieviešot minēto atbalsta sistēmu, sagaidāmi vairāki būtiski rezultāti gan individuālā, gan sabiedrības līmenī:

  • Uzlabota bērnu un ģimeņu psihoemocionālā labklājība: bērni, kuri saņem savlaicīgu psiholoģisko un sociālo atbalstu pēc tuvinieka nāves, slimības vai cita smaga satricinājuma, spēs veiksmīgāk pārvarēt sēras. Tiks mazināti garīgās veselības riski un uzlabosies bērnu emocionālā stabilitāte ikdienā.
  • Bērnu sociālās funkcionēšanas un attīstības nepārtrauktība: atbalsta sistēma nodrošinās, ka krīzi pārdzīvojušie bērni varēs pēc iespējas ātrāk atgriezties pilnvērtīgā ikdienas dzīvē, iesaistīties ārpusstundu aktivitātēs un uzturēt sociālos kontaktus. Sagaidāms, ka ilgtermiņā bērni, kuri krīzes situācijā saņēmuši pienācīgu palīdzību, veiksmīgāk integrēsies sabiedrībā un dzīvos pilnvērtīgu dzīvi.
  • Spēcīgāks starpinstitūciju tīkls un reaģētspēja: tiks izveidota vienota pieeja un sadarbības modelis starp valsts, pašvaldību, nevalstiskajām un citām organizācijām. Krīzes gadījumā palīdzība tiks sniegta ātrāk un koordinētāk, kas palielinās kopējo reaģētspēju.
  • Speciālistu kompetences pieaugums un sabiedrības izpratne: īstenojot atbalsta sistēmu, tiks celta speciālistu kompetence krīzes situāciju vadīšanā, atbalsta nodrošināšanā un bērnu vajadzību izprašanā krīzes gadījumu ietvaros. Pieaugs arī sabiedrības informētība par atbalsta piesaisti krīzes gadījumos.

Atbalsta sistēmas ieviešanas un aprobācijas pozitīva iznākuma gadījumā tiks radīts pamats pastāvīgas, ilgtspējīgas atbalsta sistēmas ieviešanai valstī, iekļaujot to bērnu tiesību aizsardzības un sociālās politikas pastāvīgajā piedāvājumā.

Aktivitāti īsteno

Aktivitāti īsteno Bērnu aizsardzības centrs sadarbībā ar Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrību.

Praktiskā informācija speciālistiem, ja ir iespējams pieteikties vai iesaistīties projektā

Par iespējām pašvaldību speciālistiem iesaistīties atbalsta sistēmas aprobācijā un saņemt atbalstu krīzes gadījumos, informācija tiks publiskota Bērnu aizsardzības centra mājas lapā sadaļā - "Projekti" un kā arī ģimenes psihoterapija mājaslapā, uzsākot atbalsta sistēmas aprobāciju 2027.gadā, kā arī informācija par gaidāmajām speciālistu apmācībām tiks publiskotas Bērnu aizsardzības centra mājas lapā un sociālajos tīklos.

Ja šobrīd nepieciešama sīkāka informācija, iespēja sazināties ar projekta kontaktpersonu vai Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrību.

Guna Eglīte

Bērnu aizsardzības centra Prevencijas un resursu nodaļas vadītāja
E-pasts: guna.eglite [at] bac.gov.lv

Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrība

E-pasts: atbalsta.sistema [at] gmail.com

Bērnu aizsardzības centra (BAC) Krīzes intervences komanda šobrīd nodrošina atbalstu krīzes situācijās. Tā ir speciāli apmācīta profesionāļu grupa psiholoģiskās palīdzības sniegšanai krīzes situācijās. Tā var sniegt operatīvu psiholoģisko palīdzību īpaši smagu negadījumu vai traģēdiju reizēs. Sīkāka informācija pieejama mājaslapā. Nepieciešamības gadījumā sazināties ar Bērnu labbūtības veicināšanas departamenta vadītāja vietnieci Uzticības tālruņa nodaļas vadītāju Lāsmu Lagzdiņu.

Lāsma Lagzdiņa

Bērnu labbūtības veicināšanas departamenta vadītāja vietniece,
Uzticības tālruņa nodaļas vadītāja
E-pasts: lasma.lagzdina [at] bac.gov.lv

Krīzes situācijā iespējams saņemt palīdzību, arī zvanot uz Bērnu aizsardzības centra Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 116111 (zvans bez maksas).

Aktivitāti īsteno

Aktivitāti īsteno Bērnu aizsardzības centrs sadarbībā ar Latvijas Sistēmisko un ģimenes psihoterapeitu biedrību.

Projekts

Aktivitāte tiek nodrošināta Eiropas Sociālā fonda Plus līdzfinansētā projekta “Ģimeņu vajadzību izpēte un atbalsts, stiprinot bērnu emocionālo noturīgumu krīzes, vardarbības situācijās” ietvaros.